извинился перед Вами за задержку прилюдно на рецепции, объяснил причину задержки, хотя до приема Вашего мужа было ещё 40 минут. То, что Вы пришли в клинику на час раньше это, безусловно, Ваше право. Что касается постоянных задержек также позволю себе с Вами не согласиться. Ваш муж у меня был 05 апреля 2018 и 07 июня 2018. В обоих случаях это были субботы и никаких задержек не было, хотя это самый востребованный день и пациентов по субботам много. Клиника занимается в большинстве случаев тяжёлыми факторами нарушения репродуктивной функции, в связи с чем иногда возникают определённые обстоятельства, которые могут увеличить время пребывания пациента в кабинете или в операционной. Прошу Вас поверить, что вся моя работа направленна на благо наших пациентов, и, в том числе, Ваше здоровье и благополучие.

И немного о стоимости. Вашему мужу не было назначено специфического лечения и обследования. Стандартные анализы Вы сдали в удобной для Вас лаборатории (не в стенах клиники). В клинике были только два приема, УЗИ и спермограмма.

Желаю вам здоровья, с уважением, Лычагин Андрей Сергеевич.